別再把馬車改得更快:第一性原理在產品迭代裡最實用的用法
很多產品失敗不是因為不夠努力,而是努力方向錯了。用第一性原理把問題拆回「用戶真正想解決什麼」,比追競品功能更能救你。
我看過最常見、也最容易讓團隊走偏的一種努力,是把時間花在「把馬車改得更快」。
你做了更順的流程、更漂亮的介面、更完整的功能列表,每週的會議都很充實:競品 A 又加了什麼、競品 B 又改了什麼,我們要不要跟。
最後成品看起來很厲害,上線後卻一片冷淡。
這時候你才會突然意識到:你沒有在造車,你一直在改馬車。
## 競品導向的迭代,最容易做出「看起來很對」的錯
競品很容易成為團隊的共同語言,因為它具體、它可比、它有截圖。會議也因此變得好開:
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「他們新增這個功能,我們也要有」
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「他們的設計看起來更高級,我們也來改」
問題是,這些討論往往沒有回答一個更基本的問題:
用戶為什麼要用你?
當你只是在跟著別人的功能跑,你其實是在把「別人的假設」當成你的策略。
## 第一性原理的價值,是把問題拆回最原始的需求
第一性原理聽起來很哲學,但放到產品工作裡,常常只是三步:
- 你想改善的是什麼結果?(例如:留存、轉換、使用頻率)
- 這個結果背後,用戶真正要完成的任務是什麼?
- 讓任務成功的最小條件是什麼?
當你把問題拆到這裡,很多「我們是不是也要做競品那個功能」會自然變成次要。
因為你會開始看見:
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這個功能是在解什麼痛點?
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如果我們不做同一個功能,用更短的路徑能不能解?
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對我們的用戶來說,痛點是不是根本不一樣?
## 你可以用一個簡單問題,讓會議從追趕回到思考
下次會議有人說「競品 A 做了 X」,你可以先丟出一個問題:
「X 對用戶的任務成功率,影響的是哪一段?」
如果大家答不出來,就很可能代表你們現在做的是「看起來合理」的跟風。
把討論拉回任務,就會逼迫團隊講清楚:
我們到底在解什麼問題?
## 結語
努力本身不會自動帶來成果。
產品迭代最可怕的是:你很努力、流程也很正確、每週都在進步,但你在加速走向一個用戶不在乎的方向。
第一性原理最實用的地方,是提醒你在拼命改馬車之前,先停一下,問自己:我們真正該造的是什麼?
原 Threads 來源:https://www.threads.com/@don_design520/post/DUIZIZmj8IY
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